Datenrettung
- 1 Und wie lange wird meine Datenwiederherstellung dauern, wenn ich für "Eilauftrag" bezahle?
- 2 Die Information ist streng vertraulich. Wie soll ich sicher sein, dass sie nicht von Dritten (Wettbewerbern) erfahren wird?
- 3 Die Festplatte wurde schon von einer anderen Firma diagnostiziert, die meint, dass es unmöglich ist, die Daten wiederherzustellen. Lohnt es sich, die Festplatte Ihnen zu schicken?
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Unsere Dienstleistungen sind zu 100% auf dem Gebiet der Datenwiederherstellung von beschädigten Informationsträgern konzentriert. Wann können wir Ihnen nützlich sein? Hier einige Beispiele :
- Beschädigung der Festplatte aus verschiedenem Charakter (mechanisch, elektronisch, schlechte Sektoren u.a.)
- Problem mit dem Firmware der Festplatte, infolge welches er mit dem Komputer nicht kommunizieren kann
- Software – Problem – Fehler in der logischen Struktur des Dateiformates oder in der Partitionstabelle, infolge welcher einzelne Dateien oder ganze Partitionen unzugänglich werden
- Probleme, entstanden durch außerordentlichen Umstände – Stromschlag, Feuer, Überschwemmung u.a.
- Probleme wegen Viren
- Menschensfehler, die zum Datenverlust führen wie z.B. Löschen von Dateien (darunter auch von Recycle Bin), email (darunter von Deleted Items), Umformatieren von Partitionen und andere
- USB Sticks und Flash Speicherkarten, die durchgebrannt sind und vom Komputer nicht erkannt werden können, können in den meisten Fällen von unserer spezialisierten Apparatur gerettet werden
ReinRaum
Für die erfolgreiche Lösung dieser Probleme sind nicht nur streng spezialisierte Hard- und Software, sondern auch so genannte Reinräume (Clean Room) – Räume mit außerordentlicher Luftreinheit, erforderlich. Zu diesem Zweck sind wir mit Reinräumen ausgerüstet, entsprechend dem Standarden Class 10 (ISO4), eine Stufe höher als die erforderliche Class 100 (ISO5) für die Arbeiten mit geöffneter Festplatte.
Die Bearbeitung eines Auftrages geschieht folgendermassen:
Sie schicken uns den Informationsträger, zusammen mit ausgefülltem und unterzeichnetem "Auftragsformular" Wir machen die Schadendiagnostizierung und verbinden uns mit Ihnen, indem wir Ihnen in elektronischer Form alle Dateien, die wiederhergestellt werden können, zusenden. Falls das Ergebnis von unserer Arbeit Sie zufriedenstellt, brauchen Sie die Dienstleistung zu bezahlen. Danach bekommen Sie die wiederhergestellten Daten auf DVD oder Festplatte. Falls sie mit dem Volumen der Daten, die wir wiederhergestellt haben nicht zufrieden sind, oder die Wiederherstellung Ihrer Daten unmöglich ist, dann gilt das Prinzip “Nо Cure, No Pay”, d.h. Sie bezahlen keine Gebühr für die Diagnostik (mit Ausnahme von eventuellen Zulagen).
Während der Diagnostik oder der Finalisierung des Auftrages befindet sich ihre Disk in einem speziellen "read-only" Betrieb. Wir überschreiben NIE Teile Ihrer Disk.
Die Diagnostik eines Standardauftrages dauert 3 Arbeitstage. Beim Vorliegen von mehr als ein Informationsträger (z,B. RAID Systemen) nimmt die Diagnostik 5 Arbeitstage.
Die Diagnostik und die Finalisierung eines Eilauftrages dauert in den meisten Fällen bis zu 24 Stunden (falls nicht erforderlich wird, Ersatzteile zu besorgen, die wir nicht bei uns haben). Bei mehreren Informationsträgern (z,B. RAID Systemen) können die Diagnostizierung und die Finalisierung eines Eilauftrages weitere 1 oder 2 Tage dauern.
